ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা

সর্বশেষ আপডেট: 2026-10-09

পরিধি

এই বিজ্ঞপ্তি Credit Up ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য। অ্যাপ ও পেমেন্ট প্রদানকারীদের নিজস্ব বিজ্ঞপ্তি ও শর্তাবলি রয়েছে; ব্যবহার করার আগে সেগুলো পড়ুন।

ওয়েবসাইট দেখা

ওয়েবসাইট দেখতে অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন নেই। এই ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা অ্যানালিটিক্স কুকি নেই। চ্যাট শুরু করলে একটি প্রয়োজনীয় নিরাপদ ব্রাউজার কুকি সর্বোচ্চ ৯০ দিন একই কথোপকথনে ফিরে আসতে সাহায্য করে। এটি ঋণ অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করে না। ওয়েবসাইট সরবরাহ ও সুরক্ষার জন্য হোস্টিং ও নেটওয়ার্ক প্রদানকারী IP ঠিকানা, পৃষ্ঠা, ব্রাউজারের তথ্য ও অনুরোধের সময় প্রক্রিয়া করতে পারে।

যোগাযোগ

ইমেইল বা ওয়েবসাইট চ্যাটে পাঠানো তথ্য আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে ব্যবহার করা হয়। ওয়েবসাইট চ্যাট আমাদের গ্রাহক সহায়তা সিস্টেমের সঙ্গে যুক্ত। বার্তা সেখানে সংরক্ষিত হয় এবং উত্তর দিতে নির্ধারিত AI পরিষেবা ব্যবহার করা হতে পারে। অনুমোদিত সহায়তা কর্মীরাও কথোপকথন পড়তে ও পরিচালনা করতে পারেন। চ্যাটে AI উত্তর আলাদাভাবে চিহ্নিত থাকে। ৯০ দিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে ওয়েবসাইট গেটওয়ের সেশন মেয়াদ শেষ হয়; এতে গ্রাহক সহায়তা সিস্টেমের কথোপকথন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় না। তথ্য বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সহায়তার ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আগের ওয়েবসাইট কথোপকথন ইতিহাসের লিংকে দেখা যায় এবং আগের সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করে। উত্তর দেখতে একই ব্রাউজারে ফিরে আসুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তার ইমেইলে পাঠান। পাসওয়ার্ড, ওয়ালেট PIN বা OTP পাঠাবেন না। অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট অনুরোধে উপযুক্ত সহায়তা প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

বাইরের লিংক

Google Play, ইমেইল ও পেমেন্ট পরিষেবা আলাদা পরিষেবা। ব্যবহার করার সময় তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটের QR কোড স্থানীয়ভাবে তৈরি; বাইরের QR ট্র্যাকিং পরিষেবা ব্যবহার করা হয় না।

প্রশ্ন ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

গোপনীয়তা বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ [email protected]এ পাঠান। অ্যাপ বা ঋণের রেকর্ড সম্পর্কিত অনুরোধ সংশ্লিষ্ট পরিষেবার দায়বদ্ধতা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।